4000-8000 元/月

售前/售后服务

4S店售后服务经理

包住加班补助饭补话补

3-5年 · 高中以上学历 · 招10人

文仲大道向南众德慧汽车城内北京现代汽车4S店

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职位描述

岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

公司介绍

河南诚派汽车销售服务有限公司,成立日期:2018年05月25日,创建于洛阳市,企业注册地址:洛阳市洛龙区龙门大道文仲大道众德慧汽车公园大门左侧排第三家店;诚挚邀请您的加入！